ありそうでなかったオンライン接客体験

Remotewell リモートウェル

Remotewell(リモートウェル)なら
いつも・どこにいても・カンタンに
接客サービスを受けることができます。

選ばれる理由

オンライン接客 順番まちのイメージ

1

1タップで繋がる

二次元コードをスキャン Remotewell画面「今すぐスタッフを呼ぶ・相談の予約をする」

アプリも会員登録も必要なく、たった1タップでお客様と接点を作ることができます。

2

受付システム

スタッフを呼ぶ→ご案内順番「3番目にご案内します 順番になりましたら及びしますので、画面そのままでおまちください。」

お客様は待ち時間が分かるのでストレスなくお使いいただけます。

特許出願準備中

※2021年5月17日現在

3

安全なセキュリティ

株式会社エスツー

インフラ環境は世界基準に準拠しており、かつ24時間監視体制を取っております。また個人情報の取り扱いが最小限のため、リスクが少ないです。

システムの特徴

アプリ
会員登録不要

アプリのダウンロードも会員登録も必要なく、携帯でもPCでも接続することができます。

LINE
連携

LINE連携をすることで、お客様への連絡や、予約リマインドをLINEで行うことができます。

カレンダー
予約機能

カレンダー機能は2種類あります。営業時間を曜日ごとに設定したり、Googleカレンダーで細かく設定することも可能です。

録画機能

接客の状況をクラウド上で録画することが可能です。これにより接客品質の向上や社内のコンプライアンス違反を予防することに役立ちます。

決済機能

LINE上で予約時に決済をすることができます。毎回違う価格にすることや、キャンセル料金の設定も可能です。

安価なコスト

導入コストだけでなく、大規模に使用した場合のコストメリットが大きいです。

ご利用方法

スマートフォンやパソコンからアクセスするだけ。

二次元コード

名刺や、展示会でお使いいただけます。

URL

御社ウェブサイトやメールから、リンクでのご利用も可能です。

二次元コードの読み取り
WEBサイトからの二次元コード
パソコン メールからのアクセス

お客様のお声

導入先:自治体、人材、不動産、保険など幅広くお使いいただけます。

ソフトウェア開発(不動産業向け)

お客様を大切にする会社にこそ、おススメできます。

株式会社ダンゴネット
代表取締役 松川 竜也様

教育・研修

最初に利用した時、感動しました!リモートでの営業やサービス作りなど幅広く使用できますね。

株式会社イマジンネクスト
代表取締役社長 笹川 祐子様

外国語学習

痒い所に手が届く、今の時代に本当に必要なサービスだと思います。

ネスグローバル株式会社
代表取締役 櫛谷 泰輔様

さまざまな業種・ショップにマッチ

オンライン接客をはじめて、ビジネスの可能性をひろげましょう

ご相談窓口

さまざまな施設窓口とのご相談や問い合わせを、利用者は自宅などの好きな場所から。

セミナー・説明会

複数人の利用者が参加する勉強会、説明会、セミナーなどオンラインで開催しましょう。

カウンセリング

ジム・エステ・ヘアサロン・転職エージェントなど。サービスのカウンセリングをオンラインで。お客様にあわせたプランをオンラインでご案内できます。

接客

ご希望をお伺いするギフト制作や、コンシェルジュ・プランナーとのお打ち合わせなど。チャットで自社購入ページをお伝えすることもできます。

現地内覧

不動産、イベント会場の内覧など。担当者が現地でカメラを起動しご紹介。お客様は自宅にいながら確認や質問が可能です。

査定・相談

不用品買取やペットしつけ相談など。お客様のカメラで対象の状態を確認させていただき、サービスへご案内できます。

情報セキュリティ体制

24時間体制で監視しています。

株式会社エスツー

<セキュリティアドバイザー:株式会社エスツー>
Remotewellのセキュリティとサーバー保守を委託しています。

株式会社エスツーは2006年創業の秋田県のMSP事業者です。サーバー監視累計台数は20000台以上でカード決済システム等の運用実績も複数あり、ISMS取得等の資格取得のほか、秋田県警サイバー犯罪対策課のトレーニングやサイバー犯罪テクニカルアドバイザーを行っています。

サポート

日本全国導入サポート対応可能です。

日本全国導入サポート対応可能です。
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